Malgré de nouveaux systèmes d’informations, les annulations n’arrivent pas (aux utilisateurs) ?
Le Ministre de la mobilité François Bausch a été questionné à la chambre sur ce fait, les voyageurs sont informés trop tard des changements alors que le trafic ferroviaire va se trouver perturbé dans le futur par les travaux sur les voies.
La réponse du Ministre a été que durant les heures de pointe, le réseau est surchargé au maximum, ce qui entraîne des conséquences imprévisibles.
Les informations aux voyageurs ont déjà été notifiées notamment par le système AURIS (Automatisches Reisenden Informationsystem ).
Le Ministre a aussi répondu : « le remplacement des trains par les bus dans les circonstances difficiles » c’est une alternative mais les demandes sont souvent concomitantes, ce qui ne facilite évidemment pas les choses.